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拥有平安普惠APP的朋友，可以选择直接登录APP，找到里面的在线客服，然后在对话窗口里输入要投诉的内容，App在线客服就会转为人工客服。

平时喜欢用公众号的朋友，通过微信搜索“平安普惠客户服务中心”公众号，在对话框中输入“人工”，就能转接到平安普惠人工客服进行咨询。除此之外，网上搜索平安普惠官网，找到人工电话，拨通后在电话中连续说两次“转人工”，即可与人工客服获得联系。

如对平安普惠服务不够满意或有疑议未得到解决，可通过以上途径反映，平安普惠会及时为您提供后续服务。

　　按时交纳考试费，是整个面试报名环节惠业贷24小时人工客服电话的最后一步，也是很关键的一步，因为这关系你是否有资格面试。小伙伴们千万不要马虎！

2016下半年面试报名缴费安排简表

　　1、如何完成网上支付？

　　开通网上缴费功能省份的考生，可在审核通过后，登录报名网站缴纳考试报名费。

　　支付方式惠业贷24小时人工客服电话：使用首信易支付平台进行网上支付。您需要持有首信易支付平台接受的银行卡进行网上支付，目前，首信易支付平台接受24家银行卡的网上支付业务。考生在支付过程中有任何问题可联系首信易支付平台客服。

　　首信易支付平台客服电话：

　　（010）4008182626或82652626转分机6644，6829，6576，6851 （9：00-17：30）

　　（010）82652963,82652961 （9：00-17：30）

　　（010）59321108（24小时）

　　2、网上支付流程是什么？

　　3、进行网上支付的前提条件是什么？

　　考生网上报名须先经现场审核、确认，考生在报名资格审核通过后，才能进行网上支付。各省的审核日期见各省的报名公告。

　　4、网上支付具体操作步骤是什么？

　　（1）考生报名经现场审核通过后，再次登陆网上报名系统，点击[报名信息]，会看到“请支付”按钮（图1）

　　（2）点击“请支付”按钮后，页面将跳转到支付页面（图2），同时原页面被锁定（图3）

　　（3）考生选择银行（例：中国工商银行）进行支付（图4）

　　（4）支付完成后，页面将显示支付成功

　　（5）支付成功后，考生回到网上报名系统[报名信息]页面（参见图2），点击“确定”按钮，页面刷新，显示最新的支付结果及报名信息。（图5）

　　5、目前网上支付支持哪些银行？

　　支持19家银行，如下图所示：

　　6、已完成网上支付，为何状态还是显示“未支付”？

　　通常情况下，中小学教师资格考试报名网站会即时收到您的付款。在极少数情况下，银行系统会延迟与报名网站的付款确认，最晚到帐确认时间为网上支付后24小时，请于24小时以后重新登陆报名网站确认您的支付状态。如仍显示未支付，请致电呼叫中心。

　　7、在支付的过程中，网络中断惠业贷24小时人工客服电话了，应该怎么办？

　　如发生此类情况，可待网络恢复后，重新登陆网上报名系统，点击“请支付”按钮进行支付。

　　8、网上支付选择的银行页面总是打不开，怎么办？

　　由于各个银行服务器网络带宽的差异，可能会有网络延时过长，而导致该银行页面访问不了的情况，可稍后再试；如果始终无法打开，则需要更换银行进行支付。

　　9、已交报名费是否能退费？

　　已经在网上成功支付考试费的考生不能退费。

　　更多详情请关注官方微信公众号“青年人教师资格考试网（qnrcnteacher )”第一时间获取教师资格考试最新资讯!

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